Commerce en ligne : les règles de base

Que vous ayez un site vitrine ou un site marchand, il est primordial d’apporter le plus grand soin à vos fiches produits. En effet, la fiche produit est le critère le plus influent lors de la décision d’achat, au-delà de la confiance envers votre établissement. Découvrez ci-dessous quelques règles de base.  

7 règles d’or du commerce en ligne

1- Intégrez des photos  d’excellente qualité et idéalement donnez la possibilité de zoomer.

2- Pensez à mettre un bouton d’action type « réservez dès maintenant », « profitez d’un mois gratuit », ou encore « demande de rendez-vous » si vous ne pouvez pas vendre vos produits ou services directement en ligne

3- Affichez la disponibilité du produit (en stock, à venir, en rupture de stock…)

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4- Proposez un choix d’options mais simplifié (la tentation d’un configurateur sur votre site internet pour vous distinguer de la concurrence fait peut-être partie de votre projet, mais réfléchissez-y bien et soyez entouré car ce module peut vite être une « usine à gaz » !)

5- Mentionnez clairement le prix et le nom du produit & ajoutez une description détaillée de celui-ci avec une orthographe et syntaxe irréprochables (veillez à la ponctuation !)

6- Donnez accès à vos conditions d’achat en toute transparence

7- Pensez à travailler les mots-clés de votre fiche produit (pour votre référencement naturel SEO)

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