Fidéliser sa clientèle, avoir une bonne image et capter de nouveaux clients est un réel défi pour toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leur activité. La concurrence est rude, car les prospects potentiels sont sollicités de toute part et sont de plus en plus volatils. Par ailleurs s’adonner à ces missions de croissance nécessite énormément de temps et de suivi pour le chef d’entreprise et ses équipes.
C’est là que le recours à un freelance prend tout son sens : compétent, disponible rapidement et dédié au projet qui lui est confié, ce prestataire externe permet de palier ce manque de temps et de ressource, et de prendre en main vos projets ou la gestion d’une tâche bien spécifique.
Si le métier de Freelance est en plein essor et qu’il existe de plus en plus d’indépendants à vous proposer leurs services, il est important avant tout de choisir une personne de confiance. En effet, au-delà de la compétence requise de la personne par rapport à la mission qui lui est confiée, il est primordial que cette personne s’engage sur la confidentialité de ces missions. Si vous le souhaitez, vous pouvez demander la signature d’une charte de confidentialité.
Au-delà des différents services que le Freelance apportera à votre entreprise, il est important d’évoquer que le Freelance peut aussi apporter du bon en termes de … management! On le sait : ce sont les relations humaines au travail déterminent le climat organisationnel de l’entreprise. Ainsi, lors de la mise en place d’un nouveau projet en interne, l’organisation et les rôles définis pour chacun peuvent donner l’impression à du favoritisme, ou l’ajout d’une tâche supplémentaire peut même être mal vue par les salariés. Les relations peuvent se tendre, l’environnement de travail peut devenir compliqué et ainsi brouiller le bon aboutissement du projet. En tant que personne extérieure, le prestataire a un rôle de chargé de projet clairement bien défini, et évite toute sorte de rivalité qui pourrait apparaitre entre les salariés. De plus, il s’engage à créer des solutions pour que l’entreprise atteigne facilement son but et quittera l’enceinte pour d’autres missions externes dès qu’il sera parvenu à sa mission.