La force du marketing : cultiver sa différence pour susciter la préférence
Un pot de pâte à tartiner en forme de noisette, un téléphone portable pliable en quatre, un fauteuil releveur par commande vocale… Vous aussi, vous avez sûrement plein d’idées originales pour votre entreprise mais faut-il pour autant les mettre en œuvre ? Dans un marché saturé, il peut être difficile pour les marques de se démarquer. La clé pour attirer et fidéliser ses clients est de cultiver sa différence.
Pourquoi la différence est-elle importante ? Si toutes les entreprises proposaient les mêmes produits ou services, il serait difficile pour les consommateurs de faire un choix. En mettant en avant ses avantages uniques, une entreprise peut attirer l’attention des consommateurs et susciter leur préférence.
La Marketeuse
Comment cultiver sa différence en tant que marque ?
Il existe plusieurs façons de cultiver sa différence sans plonger dans le piège de la folie artistique. En effet, le marketing n’est pas un art mais un ensemble de techniques à mettre en application pour bien vendre son produit. Voici quelques exemples :
– Offrir un produit exceptionnel ou un service de qualité supérieure : pensez autrement et trouvez votre avantage concurrentiel afin de susciter la préférence des consommateurs et les fidéliser.
– Proposer des prix compétitifs : pour attirer les prospects qui cherchent à économiser de l’argent.
– Proposer un excellent service client : pour orienter ses consommateurs en leur offrant une expérience agréable.
– Se concentrer sur un marché cible : pour mieux comprendre les besoins et les attentes de ses clients et mieux s’adapter à eux.
– Mettre en avant une histoire ou une cause (storytelling) : pour se démarquer de ses concurrents, susciter des émotions et convaincre ses futurs clients.
La différence peut être cultivée à travers la marque elle-même. En ayant une forte identité de marque et en créant une image de marque forte, une entreprise peut apporter une certaine confiance et fidéliser ses clients.
Enfin, pour que la différence soit efficace, il est important de la communiquer efficacement. Les entreprises se doivent de développer des stratégies marketing pour faire passer leur message en utilisant la publicité, les relations publiques, le marketing de contenu, les réseaux sociaux, etc. En ayant une bonne stratégie, différenciée et basée sur votre positionnement marketing, vous pouvez faire passer le bon message auprès de votre cible et obtenir son adhésion.
Trois modèles d’entreprises qui cultivent leur différence pour susciter la préférence
Apple : cette marque mondialement connue se distingue par la qualité de ses produits et par son design élégant. Elle a su créer une forte identité de marque en se concentrant sur l’innovation et l’expérience utilisateur. En proposant des produits haut de gamme, Apple suscite la préférence des consommateurs qui recherchent des produits prestigieux et de qualité supérieure.
Patagonia : cette entreprise de vêtements de plein air se distingue par son engagement en faveur de l’environnement. La marque met en avant une histoire ou une cause qui lui est chère en se concentrant sur la durabilité et les pratiques écologiques. En s’attachant à ces thèmes, Patagonia suscite la préférence des consommateurs qui recherchent des produits respectueux de l’environnement.
Zappos : marque spécialisée dans la vente en ligne de chaussures. Elle se distingue par son excellent service client en offrant des politiques de retour flexibles, une assistance téléphonique 24h/24 et un service client amical. Elle suscite la préférence des consommateurs à la recherche d’une expérience de shopping en ligne agréable.
Vous l’aurez compris, en mettant en avant ses avantages uniques, une entreprise peut susciter la préférence des consommateurs et se démarquer de la concurrence. C’est aussi en adoptant les différents principes détaillés dans cet article que votre entreprise disposera de toutes les clés pour attirer et fidéliser ses clients. Il en va de même pour son recrutement.
Sources :
https://www.4dimension.fr/blog/astuces/se-differencier-de-la-concurrence/
https://www.reussir-mon-ecommerce.fr/comment-se-demarquer-de-la-concurrence/#resume