RGPD : quelles obligations pour les entreprises ?
Ah la RGPD, cette nouvelle législation qui terrorise les marketeurs ! Saviez-vous qu’elle interdit même de dire « bonjour » dans un email promotionnel sans avoir le consentement préalable de son client ? Eh oui, depuis 2018, vous êtes obligés de lui demander la permission avant de le contacter pour l’informer sur vos nouveautés ou sur l’actualité de votre entreprise. Soyez vigilant ! Découvrez en détail les principes de la RGPD et les différents moyens de la mettre en place sur votre site internet.
La Marketeuse
Les principes de la RGPD
La RGPD (Règlement général sur la protection des données) est une législation de l’Union européenne qui régit la protection des données personnelles des citoyens de l’Union européenne (UE) depuis mai 2018. Pour mieux comprendre ses obligations, voici en détails les 7 principes clés de la RGPD :
Principe n°1 : le consentement
Les entreprises doivent obtenir le consentement clair et explicite des personnes avant de collecter, stocker ou utiliser leurs données personnelles.
Principe n°2 : la transparence
Les entreprises doivent informer les personnes de manière claire et compréhensible sur la manière dont elles collectent, stockent et utilisent leurs données personnelles.
Principe n°3 : le droit d’accès
Les personnes ont le droit de demander aux entreprises d’accéder à leurs données personnelles et de savoir comment elles sont utilisées.
Principe n°4 : le droit à l’oubli
Les personnes ont le droit de demander à une entreprise de supprimer leurs données personnelles si elles ne sont plus nécessaires ou si le consentement initial a été retiré.
Principe n°5 : la portabilité
Les personnes ont le droit de demander à une entreprise de transférer leurs données personnelles à une autre entreprise.
Principe n°6 : la minimisation des données
Les entreprises doivent limiter la collecte et l’utilisation des données personnelles aux seules informations nécessaires pour accomplir un objectif spécifique.
Principe n°7 : la sécurité
Les entreprises doivent mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les vols ou les dommages
Pourquoi adopter la RGPD ?
Les différents principes de la RGPD ont été conçus pour que les entreprises traitent les données personnelles des individus de manière éthique et responsable.
La RGPD a été mise en place pour répondre à l’évolution rapide des technologies de l’information et de la communication, ainsi qu’à la nécessité de protéger les droits fondamentaux des personnes en matière de protection des données.
Elle a plusieurs objectifs importants, notamment :
- Protéger les droits fondamentaux des personnes : tels que le droit à la vie privée et à la protection des données personnelles. Elle renforce les obligations des entreprises en matière de protection des données et donne aux personnes un meilleur contrôle sur leurs données personnelles.
- Favoriser la confiance dans l’économie numérique : la RGPD vise à encourager les citoyens à participer à l’économie numérique en toute confiance.
- Uniformiser la législation en matière de protection des données au sein de l’UE : La RGPD remplace la directive européenne sur la protection des données de 1995, qui était obsolète et inadaptée aux évolutions technologiques.
- Responsabiliser les entreprises : La RGPD impose des obligations claires et précises aux entreprises en matière de protection des données personnelles. Les entreprises sont tenues de mettre en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.
Que mettre en place sur son site internet pour être aux normes RGPD ?
Les informations sur la RGPD doivent être facilement accessibles et visibles sur votre site internet. Voici quelques endroits où vous pouvez les faire apparaître :
Pop-in en page d’accueil : vous pouvez inclure un lien vers votre politique de confidentialité ou un court résumé de la RGPD sur votre page d’accueil via une pop-in d’information.
La page de politique de confidentialité : cette page doit expliquer clairement comment vous collectez, utilisez et stockez les données personnelles des utilisateurs, ainsi que les droits des utilisateurs en matière de données personnelles.
Formulaire de consentement : si vous collectez des données personnelles de vos utilisateurs via un formulaire, vous devez inclure une case à cocher pour que l’utilisateur donne son consentement explicite.
Les cookies : si votre site internet utilise des cookies, vous devez informer les utilisateurs sur leur finalité et mettre à disposition des options pour les gérer.
Les emails marketing : si vous envoyez des emails marketing à vos utilisateurs, vous devez inclure des informations sur la RGPD, ainsi qu’un lien vers la politique de confidentialité.
Contrat de confidentialité : si vous êtes un site de commerce électronique, vous pouvez inclure un contrat de confidentialité lors du processus de commande.
Ces informations doivent être claires, compréhensibles et accessibles à tous les utilisateurs. N’oubliez pas que la RGPD est une loi européenne qui s’applique à tous les sites web qui collectent des données personnelles d’utilisateurs de l’Union européenne.
Que risquent les entreprises qui ne respectent pas la RGPD ?
Les entreprises qui ne respectent pas le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) peuvent être confrontées à des sanctions financières importantes.
Les sanctions financières pour non-respect du RGPD peuvent aller jusqu’à 4% du chiffre d’affaires mondial annuel de l’entreprise ou 20 millions d’euros (selon le montant le plus élevé). Les autorités de protection des données ont également le pouvoir d’imposer des sanctions supplémentaires, telles que la suspension du traitement des données ou la fermeture d’une entreprise.
En plus des sanctions financières, les entreprises peuvent également subir une perte de confiance de la part de leurs clients et de leurs partenaires commerciaux. Le non-respect du RGPD peut entraîner des fuites de données, des violations de la vie privée et une perte de contrôle sur les données personnelles.
Ne pas appliquer la RGPD peut également nuire à la réputation de votre entreprise et de son site internet.
Sources :
https://pernot-leplay.com/fr/grands-principes-gdpr/
https://www.vistalid.fr/fr/post/blog/4-principes-rgpd
https://www.search-factory.fr/impact-marketing-rgpd/
https://www.aurorebonavia-avocat.fr/quel-est-lobjectif-du-rgpd/